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“体贴入微” — 施耐德电气全生命周期厂商级服务

  2019年12月05日  

  全生命周期厂商级服务
  从开始到升级改造,通过现场服务和专业服务工程师,我们的服务涵盖了整个安装生命周期。

  计划
  我们为您提供在保内的专业服务,如果您所购买的产品在质保期内,施耐德电气承诺在施耐德电气责任范围内对故障产品进行免费专业的维修或现场服务。保内服务,施耐德电气的技术支持提供24小时/天-7天/周的全天候服务。当接到服务申请后,服务工程师将在2小时内通过电话与客户沟通,对于紧急情况,24小时内到达现场。对于产品退换检测和维修,施耐德电气承诺在2个工作日内完成初步检测。在紧急情况下,我们可以在收到故障产品前将替代产品先发到您手中。

  安装
  响应式专业服务方案,涵盖设备的安装及调试使用周期,为您的设备提供多方位支持。响应式服务着重于客户设备的安装调试,产品的维修维护以及针对设备及运维角度的培训服务。为客户提供建议及解决方案。

  运营
  高效的运营维护可以提高您的设备供电连续性,优化您的设备资产管理,合理控制您的维保费用,保证您的设备符合各类标准并安全运行。

  优化
  对已安装电气设备进行专业评估,包括可靠性分析,致力于为客户提供全面的升级改造、维护、监控和管理计划,帮助客户优化运营系统,延长设备使用寿命,更好的节约成本。

  更新
  优质产品结合专业服务,为客户提供最优化、最具有安全保障的改造方案,为客户提供换芯不换壳以及互联互通的设备改造,让客户的设备运营更加高效。

标签:施耐德电气 生命周期我要反馈
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